Taller Gestión Exitosa de Cobros

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Taller Gestión Exitosa de Cobros

julio 4 / 9:00 am - 1:00 pm


Gerentes de y cobros, Gerentes Comerciales, Gerentes de Ventas, Supervisores de Ventas, Gerentes de Negocios, Directivos y ejecutivos responsables, personas interesadas en conocer a fondo como gestionar exitosamente los créditos y cobros.

El principal propósito del taller es desarrollar las competencias claves para ejercer profesionalmente las gestiones de cobros, aplicando las más modernas herramientas para la aprobación de mayor cantidad de créditos con el menor riesgo posible.

  • Gestión de cobros
  • Perfil del personal de cobros
  • Ciclo de cobros y pagos
  • Importancia de la gestión de cobros
  • Relaciones del Departamento de Créditos y Cobros  con los demás departamentos.
  • Comunicación efectiva y comunicación no verbal
  • Mensajes que dificultan la comunicación
  • La asertividad
  • Características de los clientes y usuarios
  • La gestión de clientes en la empresa, desde el pedido hasta el ingreso del pago
  • Desafíos del departamento de cobros
  • Las causas más frecuentes que originan los impagados
  • El cobro de morosos. Identificación y trato
  • Diferentes tipos de deudores
  • Muros  para una efectiva gestión de cobros
  • Costos de las cobranzas
  • Mantener un flujo de cobros inapropiado
  • Altos costos financieros por morosidad
  • Técnicas de negociación y persuasión. Manejo de conflictos

 

Inicia en:

 
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Detalles

Fecha:
julio 4
Hora:
9:00 am - 1:00 pm
Categoría del Evento:
Etiquetas del Evento:
, ,

Organizador

CAES
Teléfono:
809-567-6106
Correo electrónico:
info@caes.com.do

8 Comments

  1. Scarlet dice:

    Cual es el costo?

  2. Angie Ramírez dice:

    Este taller solo lo imparten los sábados?

  3. Darling dice:

    saludos, cuando iniciaran otro taller?

  4. Pamela Sanchez dice:

    Saludos,
    el costo del curso sigue siendo rD$6,000.00

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