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Taller Gestión de Coaching, Manejo de Conflictos y Comunicación Efectiva, Santiago
junio 2, 2020 / 6:00 pm - 10:00 pm
Horario:
Martes y Jueves de 6:00 p.m a 10:00 p.m
Incluye:
Certificado de Participación, Refrigerio, Material de Apoyo y Aula Virtual
Directivos, Gerentes, Supervisores, aspirantes a ocupar puestos de supervisión, profesionales, estudiantes y publico en general interesado en conocer como impacta un Coaching efectivo en el logro de las metas organizacionales y personales.
Proporcionar a los participantes las herramientas que les permitirá aplicar el Coaching con sus equipos de trabajo para lograr el cumplimiento de las metas organizacionales, elevando sus estándares y las de su equipo. De igual forma, estas herramientas podrán ser aplicadas en el proceso de logro de sus metas personales.
¿Qué es el coaching y su diferencia con otras disciplinas?
- Objetivos del coaching
- Herramientas de PNL
- Eneagrama y juegos de roles
Liderazgo
- Las 6 necesidades básicas
- Definición de Metas
- Rompiendo barreras y ábitos (PNL) Anclaje al éxito (PNL)
- Reencuadre de desafíos y problemas (PNL) Reevaluación valores y normas
- Definiendo áreas potenciales de crecimiento
- El plan de acción
Supervisión
- Supervisión y liderazgo
- Competencias del supervisor coach
- ¿Cómo desarrollar la escucha activa?
- ¿Cómo desarrollar Rapport y generar confianza (PNL)? El conflicto estructural
- Ejercicios prácticos de coaching interactivo
- Retroalimentación
- Coaching group
Manejo de Conflictos
- La comunicación asertiva
- El lenguaje corporal
- El mapa no es el territorio
- Dinámica comunicación #1
- Habilidades sociales básicas
- Dinámica de comunicación #2
- Habilidades de un comunicador eficaz
- Escucha empática
- Creando rapport
- Dinámica de rapport profundo
- Sus estilos de comunicación
- Manejo de los estados físicos y emocionales
- Dinámica de empoderamiento
- Resolución de conflictos laborales
- Herramientas para manejar los Conflictos
- Estilos para el manejo de conflictos
- La Negociación
- El Impacto del Entorno en la Solución de Conflictos.
- El lenguaje y las emociones
- Expresando las emociones negativas
- Dinámica de emociones
- Conclusiones
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